よくある質問 Faq
トイレマットのサイズを間違えました。返品はできますか？
この度は弊社の商品をご購入いただき誠にありがとうございました。
トイレマットの買い間違えに関しましては、ご購入いただきました販売店にその旨をご相談ください。
弊社直営店（自由が丘店、各オンラインショップ）でご購入された方は、衛生商品となりますので、未使用未開封に限り返品をお受けいたします。
ただし、返品期限がございますので詳細につきましては各店舗の返品規約をご確認の上、お手数ですが弊社各直営店までご連絡ください。
開封済みの商品に関しましては、商品の性質上、衛生商品のためお取替え・ご返金は出来かねます。
なお、「商品に不良がある」「注文していない商品が届いた」「商品詳細の記載内容に誤りがある」 場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
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お問い合わせフォーム：https://www.oka-kk.co.jp/contact2/
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