よくある質問 Faq

マットを洗濯した際にパイル（糸）が抜けてしまいました。

パイル（糸）がほどけてしまった場合は、つくろうかハサミでカットしてください。

洗濯ネットを使用せず洗濯をされると、パイルを引っかけ、パイルが抜ける原因になります。
特にパイルが丸くループ状になっているものは、引っかかりやすいのでご注意ください。
また、パイルが飛び出てしまった場合はそれ以上糸が飛び出てこないように引っぱらず、つくろうかはさみでカットしていただくことで、問題なくご使用いただけます。