オーダー製品は全て手作りのため、多少の誤差が生じる場合があります。（±２cm 程度）

特殊形状や変形についても可能な限りご相談に応じますが、実寸大の型紙の作成をお願いする場合がございます。

作成が困難なため以下の形状のオーダーは承りかねます。ご了承くださいませ。
・円形や半円など丸みのあるマット（トイレマット等）
・一辺が10 cm 未満を含むマット
・斜めカットを含むマット

納期はオーダー決定後（お支払方法が銀行振込の場合はご入金確認後）より40日以上程度お日にちを頂いております。

※悪天候や災害などにより40日以上お時間がかかる場合がございます。

返品は当製品の性質上、返品・お取替えはお受けできません。

ご注文は各オンラインショップからご注文可能です。お問い合わせの際、購入希望のショップをご指定ください。
（メールやお電話での受付、マット＆ラグファクトリー　本店、楽天市場店、Yahoo!店のいずれからお選びいただけます。）

決済方法はそれぞれのショップによって異なります。ご希望のご決済方法ございましたら、ご相談ください。

オーダーサイズが小さい、または短い場合、本体重量が軽くなる為、すべり止め効果が弱まる場合があります。