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よくある質問 Faq

洗浄・暖房型専用フタカバーと普通型専用フタカバーを買い間違えました。

この度は弊社の商品をご購入いただきありがとうございました。
フタカバーの買い間違えに関しましては、ご購入いただきました販売店にその旨をご相談ください。

弊社直営店(自由が丘店、各オンラインショップ)でご購入された方は、衛生商品となりますので、未使用未開封に限り返品をお受けいたします。
お手数ですが弊社各直営店までご連絡ください。

トイレフタは、各便器メーカーや商品によって形が異なり、フタカバーにも適合するものしないものがございます。
弊社のフタカバーの適合を確認できるサイトがございますので、ご購入の際にご活用ください。
また、現在販売中の「ドレニモタイプ」のフタカバーは普通型、洗浄・暖房型のどちらのトイレフタにもご使用いただけます。

■ フタカバー / 便座カバー 適合検索
https://www.oka-kk.co.jp/special/tekigou/

ご不明な点がございましたら、下記のいずれかよりお問い合わせください。
■ お問い合わせ
お問い合わせフォーム:https://www.oka-kk.co.jp/contact/
お電話:0120-840-777(フリーダイヤル)
お電話の受付時間:10:00~16:00(土、日、祝日を除く)