よくある質問 Faq

重みや、トイレフタを開けたときのささいな勢いで倒れてきてしまう場合があります。
また、トイレフタに対してフタカバーが長い場合は、カバーを手前にずらすことで改善する場合がございますのでお試しください。

この度は弊社の商品をご購入いただきありがとうございました。
フタカバーの買い間違えに関しましては、ご購入いただきました販売店にその旨をご相談ください。

弊社直営店（自由が丘店、各オンラインショップ）でご購入された方は、衛生商品となりますので、未使用未開封に限り返品をお受けいたします。
お手数ですが弊社各直営店までご連絡ください。

お客様のお使いの便器によっては、トイレフタの奥までカバーはかかりませんが装着は可能という機種もございます。
洗浄・暖房型のトイレに限り、一部ロングサイズのフタカバーの取り扱いもございます。
お使いのトイレの品番が分かれば、適合確認も可能ですのでご検討ください。

普通型のトイレフタにおいても、トイレ種類によって普通型専用フタカバーが適合しない機種があります。
例<TOTO>　TC290・291・300・301
上記の機種をお使いの場合はドレニモフタカバーをご検討ください。

自動開閉機能つきのトイレにフタカバーをご使用いただく際は、自動開閉機能の誤作動・不具合につながる場合があります。フタカバー装着の際は自動開閉機能を切った状態でご使用ください。

着座センサーつきのトイレをご使用の場合は、誤作動・不具合につながる場合がございます。
着座センサーを切った状態で便座カバーをご使用ください。

伸縮する素材を使用していますので、サイズに違いが生じる場合がありますが、ご使用上問題はありません。

洗浄暖房機能の付いた便座以外の普通型の便座のうち、便座前方が閉じられている「O型の便座」には、弊社製造のすべてのO型便座カバーがご使用いただけます。
TOTOの以下の機種ご使用の場合は取付けられる商品が限られておりますので『もっと詳しく見る』より詳細をご確認ください。
便座品番：TC290,291,300,301

トイレフタは、各便器メーカーや商品によって形が異なり、フタカバーにも適合するものや、しないものがございます。弊社のフタカバーの適合を確認できるサイトがございますので、『もっと詳しく見る』よりご確認ください。

便座カバーは、各便器メーカーや商品によって形が異なり、フタカバーにも適合するものや、しないものがございます。弊社のフタカバーの適合を確認できるサイトがございますので、『もっと詳しく見る』よりご確認ください。

ご使用中に吸着面にホコリや汚れがついてしまっている可能性がありますので、お洗濯いただくか、固く絞ったタオルなどで吸着シートを拭いていただくことで吸着力が回復する場合がありますのでお試しください。