よくある質問 Faq

重みや、トイレフタを開けたときのささいな勢いで倒れてきてしまう場合があります。
また、トイレフタに対してフタカバーが長い場合は、カバーを手前にずらすことで改善する場合がございますのでお試しください。

この度は弊社の商品をご購入いただきありがとうございました。
フタカバーの買い間違えに関しましては、ご購入いただきました販売店にその旨をご相談ください。

弊社直営店（自由が丘店、各オンラインショップ）でご購入された方は、衛生商品となりますので、未使用未開封に限り返品をお受けいたします。
お手数ですが弊社各直営店までご連絡ください。

お客様のお使いの便器によっては、トイレフタの奥までカバーはかかりませんが装着は可能という機種もございます。
洗浄・暖房型のトイレに限り、一部ロングサイズのフタカバーの取り扱いもございます。
お使いのトイレの品番が分かれば、適合確認も可能ですのでご検討ください。

普通型のトイレフタにおいても、トイレ種類によって普通型専用フタカバーが適合しない機種があります。
例<TOTO>　TC290・291・300・301
上記の機種をお使いの場合はドレニモフタカバーをご検討ください。

自動開閉機能つきのトイレにフタカバーをご使用いただく際は、自動開閉機能の誤作動・不具合につながる場合があります。フタカバー装着の際は自動開閉機能を切った状態でご使用ください。

着座センサーつきのトイレをご使用の場合は、誤作動・不具合につながる場合がございます。
着座センサーを切った状態で便座カバーをご使用ください。

伸縮する素材を使用していますので、サイズに違いが生じる場合がありますが、ご使用上問題はありません。