吸着シートの保護フィルムの剥がし方を教えてください。
取剥がし用のタグを開くようにゆっくり引っぱるときれいに剥がすことができます。取剥がし用のタグが見当たらない場合は保護フィルムの表面にセロテープを貼付けて代用してください。
もっと詳しく見る
マットを購入しましたが、パイル(糸)がほつれている(とび出している)部分があります。どうすればよいでしょうか?
パイルの一部が他の部分より長いものや、ほつれているものがでる場合があります。
引っぱらずにハサミでカットするようにお願いいたします。
もっと詳しく見る
マットを敷いていた場所にすべり止め剤がついてしまいました。
長期間敷き詰めたままにしておくと、マットの裏面剤が床用ワックスが反応して床についてしまう場合があります。
もっと詳しく見る
マットを洗濯した際にパイル(糸)が抜けてしまいました。
パイル(糸)がほどけてしまった場合は、つくろうかハサミでカットしてください。
もっと詳しく見る
マットを洗濯した際にマットのふちがほつれてきました。
ふちがほつれてしまった場合は、引っぱったりハサミでカットせず、つくろうなどしてご使用ください。
もっと詳しく見る
マットを洗濯した際に毛羽(わた)が出ました。
マットは繊維製品ですのでお洗濯の際には毛羽(わた)が発生してしまいます。
最初のお洗濯の際には多く出る場合がありますが、回数を重ねていただくことで落ち着いてきます
もっと詳しく見る
マットを洗濯した際に、すべり止め剤がとれてきました。
マットのすべり止め剤の劣化の可能性があります。
使用方法・使用期間によって、すべり止め剤が劣化する可能性があります。
もっと詳しく見る
大きいサイズのスリッパはありませんか。
商品やシリーズによってLサイズ(約25㎝~27㎝)のスリッパをご用意しております。
もっと詳しく見る
今使っているものと同じ商品が欲しいです。
お電話、またはお問い合わせフォームからのご注文が可能です。また、直営の実店舗、オンラインショップもございます。
商品名がわからない場合でも、担当の者が一緒にお探しいたしますのでお気軽にご相談ください。
もっと詳しく見る
商品の販売店舗を教えてください。
お住まいのお近くで販売店舗をお探しの場合は担当の者が販売店舗をお調べし、折返しご連絡をさせていただきます。
また、オカ株式会社直営のマット&ラグファクトリー自由が丘店、各直営オンラインショップからもご注文いただけます。
もっと詳しく見る
商品カタログが欲しいです。
お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡いただければ、無料で送付させていただきます。
もっと詳しく見る
ダニバスターの効果の範囲を教えてください。
・ダニバスターレギュラーサイズ(5-6畳用):約半径180㎝以内
・ダニバスターミニサイズ:(1-1.5畳用):約半径90㎝以内
もっと詳しく見る
ダニバスターの誘引剤は他の害虫にも効きますか。
誘引剤は、屋内ダニを対象にしたものです。屋外ダニ、アリやゴキブリなどの昆虫類に効果はありません。3カ月を目安に取替えてください。
もっと詳しく見る
ダニバスターの使用方法が知りたいです。
カーペット・布団の下やクローゼットやタンスの中等、ダニが気になる場所に、本製品を置いてください。
もっと詳しく見る
ダニバスターはペットがいる部屋には使えますか。
ペットがいるご家庭でもご使用いただけますが、ペットが誤って噛みついたり、口にしないようご注意ください。
もっと詳しく見る
受付時間 9:00~17:00 (土・日・祝日 休業)