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マットを購入しましたが、パイル(糸)がほつれている(とび出している)部分があります。どうすればよいでしょうか?

パイルの一部が他の部分より長いものや、ほつれているものがでる場合があります。
引っぱらずにハサミでカットするようにお願いいたします。

マットは複数のパイルからできています。縫製上、飛び出してしまった部分はカットして出荷しておりますが、他の部分より長いものや、ほつれている個所を見つけた場合は、引っぱってしまうと、糸抜けの原因になってしまいますので、ハサミ等でカットしていただきご使用ください。

また、以下のような場合は、お手数ですが下記のいずれかよりお問い合わせください。
・ はじめからほつれがひどく、数ヶ所に及ぶ。
・ はじめから糸が抜けてしまっている。

■ お問い合わせ
お問い合わせフォーム:https://www.oka-kk.co.jp/contact/
お電話:0120-840-777(フリーダイヤル)
お電話の受付時間:10:00~16:00(土、日、祝日を除く)