よくある質問 Faq

パイルの一部が他の部分より長いものや、ほつれているものがでる場合があります。
引っぱらずにハサミでカットするようにお願いいたします。

長期間敷き詰めたままにしておくと、マットの裏面剤が床用ワックスが反応して床についてしまう場合があります。

パイル（糸）がほどけてしまった場合は、つくろうかハサミでカットしてください。

ふちがほつれてしまった場合は、引っぱったりハサミでカットせず、つくろうなどしてご使用ください。

マットは繊維製品ですのでお洗濯の際には毛羽（わた）が発生してしまいます。
最初のお洗濯の際には多く出る場合がありますが、回数を重ねていただくことで落ち着いてきます

マットのすべり止め剤の劣化の可能性があります。
使用方法・使用期間によって、すべり止め剤が劣化する可能性があります。

洗濯自体は可能ですが、マットの重みによって洗濯機が止まったり、故障の原因になる恐れがあります。マットのお洗濯ができない洗濯機もありますので、お使いの洗濯機の取扱説明書をよくご確認ください。

マットの重みや排水口にゴミが溜まることによって洗濯機が止まる場合がございます。その他、洗濯機自体に問題がある場合もございます。

マット裏面のすべり止めは熱に弱い素材を使っているため、劣化を促進させてしまう恐れがあります。必ず直射日光を避けて、風通しの良い場所で陰干ししてください。

数回のお洗濯で直る可能性がございますので、一度お試しください。

弊社のキッチンマットの裏面に使用しているすべり止めは商品によって異なっております。お手数をおかけいたしますがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

床暖房にお使いいただける商品がございます。ラインナップにつきましては『詳しく見る』よりご確認ください。

洗濯機での丸洗いについては、洗濯ネットをご使用の上、家庭用洗剤の使用方法に従ってお洗濯してください。損傷を防ぐため、洗濯槽の高さより低くなるように折りたたんで単品でお洗濯してください。
乾燥時は、乾燥機は使用せず、ねじり絞りは避け、陰干ししてください。