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よくある質問 Faq

マットの脱水中に洗濯機が止まります。

マットの重みや排水口にゴミが溜まることによって洗濯機が止まる場合がございます。その他、洗濯機自体に問題がある場合もございます。

マットの洗濯中に洗濯機が止まってしまった場合は、まずは洗濯機の取扱説明書をご確認ください。
下記のいずれかがあてはまる場合は一度試していただき様子を見ていただければと思います。

● 洗濯物が重量オーバーを起こした場合
一度に大量の洗濯物を洗うと、洗濯機の規定重量をオーバーし、止まってしまいます。
マット等の重たいものは、単独で洗うなど一度に洗う量を少なくして洗濯してください。

● 排水不良が起こっている場合
排水口や排水ホースに糸くずやホコリが溜まってしまい、水がうまく排水できていないと脱水時に洗濯機が止まる場合があります。
排水口や排水ホースの汚れを取り除いてください。

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