よくある質問 Faq

今使っているものと同じ商品が欲しいです。

お電話、またはお問い合わせフォームからのご注文が可能です。また、直営の実店舗、オンラインショップもございます。

商品名がわからない場合でも、担当の者が一緒にお探しいたしますのでお気軽にご相談ください。

商品名がお分かりの場合はオカ株式会社直営オンラインショップ「マット＆ラグファクトリー」からご注文いただけます。
・本店： https://www.oka-kk.co.jp/shop/
・楽天店：https://store.shopping.yahoo.co.jp/m-rug/
・ Yahoo!店： https://www.rakuten.co.jp/mat-rug/

商品名がわからない場合は、担当のものに商品の特徴（色・柄等）をお伝えください。
また、商品のパッケージ等がお手元にある場合はそちらをお伝えいただくことで、よりスムーズにご希望の商品をお探しさせていただくことが可能です。

お近くの販売店をお探しすることも可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。ただ、ご希望の商品が廃盤商品だった場合は、同一商品がご案内できない場合もございます。その点につきましてはご了承ください。

■ お問い合わせ
お問い合わせフォーム：https://www.oka-kk.co.jp/contact/
お電話：0120-840-777（フリーダイヤル）
お電話の受付時間：10：00～16：00（土、日、祝日を除く）