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よくある質問 Faq

シルキーウォッシュを使っていると、ほどけてバラバラになってしまいました。

数枚のメッシュ生地を中央でひとつに束ね、形を作っています。長期間の使用により、拘束部が徐々に緩み、ばらばらと解けてしまう場合があります。

長くお使いいただくために、使い終わったあとは、しっかりと泡を落としてください。
使用期間・使用回数が短いにも関わらず、ばらばらと解けてしまった場合は、お手数ですが下記のいずれかよりお問い合わせください。

■ お問い合わせ
お問い合わせフォーム:https://www.oka-kk.co.jp/contact/
お電話:0120-840-777(フリーダイヤル)
お電話の受付時間:10:00~16:00(土、日、祝日を除く)