マットを敷いていた場所にすべり止め剤がついてしまいました。
長期間敷き詰めたままにしておくと、マットの裏面剤が床用ワックスが反応して床についてしまう場合があります。
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マットを洗濯した際にパイル(糸)が抜けてしまいました。
パイル(糸)がほどけてしまった場合は、つくろうかハサミでカットしてください。
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マットを洗濯した際にマットのふちがほつれてきました。
ふちがほつれてしまった場合は、引っぱったりハサミでカットせず、つくろうなどしてご使用ください。
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マットを洗濯した際に毛羽(わた)が出ました。
マットは繊維製品ですのでお洗濯の際には毛羽(わた)が発生してしまいます。
最初のお洗濯の際には多く出る場合がありますが、回数を重ねていただくことで落ち着いてきます
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洗浄・暖房型の便座カバーの取付け方法が以前のようにできません。どうしてですか?
お手持ちの便座カバーの装着用ホック(ボタン)の仕様をお確かめください。
現在弊社で取り扱いがあるのはソフトホックタイプ(プラスチック)・金属ホックタイプ・らくらくタイプです。
便座への装着方法が異なりますので、各タイプの装着方法をご確認ください。
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便座カバーののびが悪く、きつく感じます。
伸縮する素材を使用していますので、サイズに違いが生じる場合がありますが、ご使用上問題はありません。
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洗浄・暖房型専用便座カバーの取付け用フックがはずれてきてうまく装着できません。
一度便座カバーの取付け手順をご確認ください。手順どおり装着いただくことで改善される可能性があります。
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便座カバーを洗濯したら縮んでしまいました。どうすればよいですか?
伸縮する素材を使用していますので、使いはじめや洗濯後はサイズに違いがでる場合がございます。
収縮したなと感じた際は、一度、軽く引っぱっていただくと生地がなじみ風合いが戻ります。
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便座カバーを装着するとトイレの着座センサー(着座スイッチ)が効かなくなりました。どうすればよいですか?
着座センサーつきのトイレをご使用の場合は、誤作動・不具合につながる場合がございます。
着座センサーを切った状態で便座カバーをご使用ください。
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マットを洗濯した際に、すべり止め剤がとれてきました。
マットのすべり止め剤の劣化の可能性があります。
使用方法・使用期間によって、すべり止め剤が劣化する可能性があります。
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便座カバーを複数購入しましたが、長さ(サイズ)が異なります。
伸縮する素材を使用していますので、サイズに違いが生じる場合がありますが、ご使用上問題はありません。
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トイレつまりとりの使用方法を教えてください。
和式トイレの場合はそのまま、洋式トイレの場合はゴムカップの先端を外側につまみ出してご使用ください。
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トイレつまりとりは小便器(男性用小便器)には使えますか。
男性用小便器にもご使用いただけます。小便器の内フタ(カバーと着脱トラップ)を外していただき、つまりとりのゴムを引き出さず、お試しいただくことで、つまりが解消される場合があります。
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ワンタッチペーパーホルダーのばねがゆるんできたのですが、ばねだけの交換はできますか。
誠に申し訳ございませんが、ばねだけの交換は承っておりません。
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ワンタッチペーパーホルダーは何cmまでのトイレットペーパーに使えますか。
"棚付きタイプと棚なしタイプで使えるトイレットペーパーのサイズが異なります。
・ワンタッチペーパーホルダー
紙幅:105~123mm 直径:120mm以下
・ワンタッチペーパーホルダー棚置き
紙幅:105~120㎜ 直径:120mm以下"
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