どうしてマットを天日干ししてはいけないのですか。
マット裏面のすべり止めは熱に弱い素材を使っているため、劣化を促進させてしまう恐れがあります。必ず直射日光を避けて、風通しの良い場所で陰干ししてください。
もっと詳しく見る
今使っているものと同じ商品が欲しいです。
お電話、またはお問い合わせフォームからのご注文が可能です。また、直営の実店舗、オンラインショップもございます。
商品名がわからない場合でも、担当の者が一緒にお探しいたしますのでお気軽にご相談ください。
もっと詳しく見る
商品の販売店舗を教えてください。
お住まいのお近くで販売店舗をお探しの場合は担当の者が販売店舗をお調べし、折返しご連絡をさせていただきます。
また、オカ株式会社直営のマット&ラグファクトリー自由が丘店、各直営オンラインショップからもご注文いただけます。
もっと詳しく見る
商品カタログが欲しいです。
お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡いただければ、無料で送付させていただきます。
もっと詳しく見る
食卓用ふきんは食器拭きなどほかの用途に使ってもいいですか。
食卓用としていますが、ふきんの使用用途範囲内であれば、ご使用いただいて問題ございません。
もっと詳しく見る
Ag+イヤなニオイのしないふきんには、漂白剤を使えますか。
酸素系漂白剤は、問題なくご使用いただけます。ただし、弊社のふきんには、5種類あり塩素系漂白剤も使えるものがございます。還元系漂白剤はどのふきんにもご使用にならないでください。
もっと詳しく見る
ふきんに使われているAg+(銀イオン)はカビに効きますか。
Ag+(銀イオン)は、繊維上の菌の増殖を抑える抗菌機能であり、カビの増殖を抑える機能はありません。
もっと詳しく見る
Ag+イヤなニオイのしないふきんは洗濯機で洗っても大丈夫ですか。
石けんや台所用中性洗剤で手洗いしていただくことをオススメしています。
もっと詳しく見る
Ag+イヤなニオイのしないふきんのお手入れ方法を教えてください。
石けんや台所用中性洗剤で手洗いし、汚れを落としていただくだけで、清潔にお使いいただけます。90度以上の高温で殺菌処理をされますと、変色し抗菌機能がなくなりますので、お止めください。
もっと詳しく見る
スベラックスに裏表はありますか。
特に裏表はございません。どちらを表にしていただいても、すべり止め効果を発揮します。
もっと詳しく見る
PLYS(プリス)ディスペンサーを使っています。 詰め替え口の締まりが悪いです。
液漏れ防止用のパッキンがずれたり外れたりしている可能性があります。
もっと詳しく見る
PLYS(プリス)ディスペンサーを使っています。 容器を傾けると液が漏れてきます。
液漏れ防止用のパッキンがずれたり外れたりしている可能性があります。
もっと詳しく見る
PLYS(プリス)のリキッドタイプのディスペンサーに食器用洗剤は使えますか?
液体の食器用洗剤であればご使用いただけます。
もっと詳しく見る
PLYS(プリス)の泡タイプのディスペンサーを使っていますが、ヘッドを推すと戻ってきません。
一度お使いの商品をご確認させていただきたいと思います。お問い合わせのうえ、弊社に送付いただけないでしょうか。
もっと詳しく見る
洗濯用石けんとは、どんな石鹸ですか?
純石けん分が主成分の洗濯用洗剤です。
汚れを落とす、洗浄の働きをする界面活性剤として、純石けん分のみが使用されています。
お使いの洗剤の表示をご確認ください。
簡単な判別方法として、表示の品名に「洗濯用用石けん」と書かれているものが洗濯用石けんにあたります。
■市販されている洗濯用石けんの代表例
・シャボン玉石けん㈱ 「スノール」
・ミヨシ石鹸㈱ 「そよ風」
・エスケー石鹸㈱ 「うるおい」等
もっと詳しく見る
12
受付時間 9:00~17:00 (土・日・祝日 休業)