よくある質問 Faq

カーペット・布団の下やクローゼットやタンスの中等、ダニが気になる場所に、本製品を置いてください。

ペットがいるご家庭でもご使用いただけますが、ペットが誤って噛みついたり、口にしないようご注意ください。

数枚のメッシュ生地を中央でひとつに束ね、形を作っています。長期間の使用により、拘束部が徐々に緩み、ばらばらと解けてしまう場合があります。

液漏れ防止用のパッキンがずれたり外れたりしている可能性があります。

液漏れ防止用のパッキンがずれたり外れたりしている可能性があります。

液体の食器用洗剤であればご使用いただけます。

一度お使いの商品をご確認させていただきたいと思います。お問い合わせのうえ、弊社に送付いただけないでしょうか。

純石けん分が主成分の洗濯用洗剤です。
汚れを落とす、洗浄の働きをする界面活性剤として、純石けん分のみが使用されています。
お使いの洗剤の表示をご確認ください。

簡単な判別方法として、表示の品名に「洗濯用用石けん」と書かれているものが洗濯用石けんにあたります。
■市販されている洗濯用石けんの代表例
・シャボン玉石けん㈱　「スノール」
・ミヨシ石鹸㈱　「そよ風」
・エスケー石鹸㈱　「うるおい」等

シール（ラベル・JAN）が強く貼りついている場合は、ドライヤーなどでシール（ラベル・JAN）を温めてゆっくりと剥がすと剥がれやすくなります。（手で触れるくらいの温度で十分です。）

お客様のお問い合わせに対するサービス向上のために、24時間ご利用いただける『オカの窓口（web対応）』を開設いたしました。
長年、オカのお客様サービス係（フリーダイヤル受付）をご利用いただきありがとうございました。