吸着タイプのフタカバーを装着しようとしたところ、時間がたつとずれています。どうすればずれずに使えますか?
フタカバーの吸着力が低下している可能性があります。お洗濯いただくか、吸着面を固く絞ったタオル等でふいてください。
また、取付け方法を改善することで緩和される場合があります。
もっと詳しく見る
吸着タイプのフタカバーの吸着力が弱く、トイレフタにつきません。吸着力は回復しますか?
はじめてお使いになる場合は吸着面に透明の保護フィルムがついていますのでこちらを剥がしてください。
また、ご使用いただいているなかで吸着面にホコリや汚れがついてしまった場合はお洗濯いただくか、固く絞ったタオルなどでふいていただくことで吸着力が回復しますのでお試しください。
もっと詳しく見る
吸着タイプのフタカバーの保管方法を教えてください。
洗濯後、しっかり乾燥させてから吸着面どうしが触れないようにして、直射日光のあたらない場所で保管してください。
もっと詳しく見る
吸着シートの保護フィルムの剥がし方を教えてください。
取剥がし用のタグを開くようにゆっくり引っぱるときれいに剥がすことができます。取剥がし用のタグが見当たらない場合は保護フィルムの表面にセロテープを貼付けて代用してください。
もっと詳しく見る
フタカバーについている吸着シートは繰り返し使えますか?
フタカバーに使用している吸着シートは繰り返しご使用いただけます。
洗濯方法と取扱い上の注意を守っていただくことで、長く良い状態でご使用いただけます。
もっと詳しく見る
吸着シートのついたフタカバーは洗濯をしても繰り返し使えますか?
ご家庭の洗濯機でのお洗濯が可能です。
洗濯を繰り返しても吸着力が急激に落ちることはありません。(自社実験 洗濯50回クリア)
お洗濯の際は洗濯ネームをよくご確認の上行ってください。
もっと詳しく見る
フタカバーの吸着シートは別売りしていますか?
吸着シートは商品と一体となっているため、基本的には別売りはいたしておりません。
もっと詳しく見る
吸着シートで取付けるタイプ以外の洗浄・暖房型フタカバーはありますか?
弊社で取扱いのある洗浄・暖房型のフタカバーは一部を除き吸着シートによる取付けタイプになっています。
もっと詳しく見る
フタカバーを取付けるとトイレフタが倒れてきます。
重みや、トイレフタを開けたときのささいな勢いで倒れてきてしまう場合があります。
また、トイレフタに対してフタカバーが長い場合は、カバーを手前にずらすことで改善する場合がございますのでお試しください。
もっと詳しく見る
普通型のトイレを使っていますが、普通型専用のフタカバーが装着できません。
普通型のトイレフタにおいても、トイレ種類によって普通型専用フタカバーが適合しない機種があります。
例<TOTO> TC290・291・300・301
上記の機種をお使いの場合はドレニモフタカバーをご検討ください。
もっと詳しく見る
フタカバーを装着することで、トイレの自動開閉機能が作動しなくなりました。
自動開閉機能つきのトイレにフタカバーをご使用いただく際は、自動開閉機能の誤作動・不具合につながる場合があります。フタカバー装着の際は自動開閉機能を切った状態でご使用ください。
もっと詳しく見る
フタカバーの表面に糸抜けがあります。不良品でしょうか?
フタカバーの表面にある6か所の凹みは糸抜けではありません。
内側の吸着シートを縫い合わせる際に生じるものです。ご使用に問題はないものですのでご安心ください。
もっと詳しく見る
マットを購入しましたが、パイル(糸)がほつれている(とび出している)部分があります。どうすればよいでしょうか?
パイルの一部が他の部分より長いものや、ほつれているものがでる場合があります。
引っぱらずにハサミでカットするようにお願いいたします。
もっと詳しく見る
購入したバスマットのにおいが気になります。
バスマットに使われている素材のにおいの場合が考えられます。
使い始めは特ににおいが気になる場合がございますが、ご使用いただいている間に徐々になくなっていきます。
もっと詳しく見る
バスマットが吸水しなくなりました。
洗濯時に柔軟剤を使用したり、繊維に汚れがたまることで吸水力が低下します。
一度、お洗濯いただくことで吸水力が回復いたします。
もっと詳しく見る
受付時間 9:00~17:00 (土・日・祝日 休業)