よくある質問 Faq

誠に申し訳ございませんが、ばねだけの交換は承っておりません。

"棚付きタイプと棚なしタイプで使えるトイレットペーパーのサイズが異なります。
・ワンタッチペーパーホルダー
紙幅：105～123mm 直径：120mm以下
・ワンタッチペーパーホルダー棚置き
紙幅：105～120㎜　　直径：120mm以下"

便座に直接貼りつけることで、簡易的な便座シートとしてご使用いただけます。ご使用後はそのまま水に流していただけます。

マジックテープで簡単に取付けられます。工具やクギは一切不要です。両面テープ付のマジックテープを取付けたい所に貼付け固定し、その後本体を取付けてください。

※軟質塩ビ製や特殊な抗菌加工などの施されいる物、砂壁、しっくい、壁紙、ビニールレザー及び塗装面や曲面にはご使用できません。

両面テープでマジックテープを壁面に貼付けるため、壁面に油分・水分・汚れがあると、両面テープが十分に貼付かず、ずれてしまう可能性があります。

洗濯自体は可能ですが、マットの重みによって洗濯機が止まったり、故障の原因になる恐れがあります。マットのお洗濯ができない洗濯機もありますので、お使いの洗濯機の取扱説明書をよくご確認ください。

毛羽の原因はお洗濯による繊維へのダメージです。特に最初のお洗濯の際には出る場合がありますが、回数を重ねていただくことで、落ち着いてきます。

マットの重みや排水口にゴミが溜まることによって洗濯機が止まる場合がございます。その他、洗濯機自体に問題がある場合もございます。

トイレマットとスリッパやホルダーカバー（小物）では、使っている素材が異なるため色見が異なってしまう場合がございます。

マット裏面のすべり止めは熱に弱い素材を使っているため、劣化を促進させてしまう恐れがあります。必ず直射日光を避けて、風通しの良い場所で陰干ししてください。

食卓用としていますが、ふきんの使用用途範囲内であれば、ご使用いただいて問題ございません。

酸素系漂白剤は、問題なくご使用いただけます。ただし、弊社のふきんには、5種類あり塩素系漂白剤も使えるものがございます。還元系漂白剤はどのふきんにもご使用にならないでください。

Ag＋（銀イオン）は、繊維上の菌の増殖を抑える抗菌機能であり、カビの増殖を抑える機能はありません。

石けんや台所用中性洗剤で手洗いしていただくことをオススメしています。

石けんや台所用中性洗剤で手洗いし、汚れを落としていただくだけで、清潔にお使いいただけます。90度以上の高温で殺菌処理をされますと、変色し抗菌機能がなくなりますので、お止めください。